Protección al consumidor

Libro de Reclamaciones

Registra aquí un reclamo relacionado con un producto o servicio adquirido, o una queja vinculada con la atención recibida. MONEL responderá dentro del plazo máximo aplicable.

MONEL SKIN SCIENCE LABS E.I.R.L.

RUC: 20616459938

Dirección: Av. Arequipa 4130, Miraflores, Lima, Perú

Correo: fernanda@monelskinclinic.com · Teléfono: +51 987 929 860

Importante: puedes imprimir o guardar una copia de esta hoja. Conserva el código de registro para el seguimiento. La atención del reclamo o queja no está condicionada a ningún pago.

1. Identificación de la hoja

Fecha: Código:

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: malestar relacionado con la atención recibida.

2. Identificación del consumidor

3. Producto o servicio

4. Detalle y pedido

Acciones u observaciones del proveedor: pendientes de atención. La respuesta será enviada al correo electrónico registrado.

La presentación de un reclamo o una queja mediante este Libro no limita otros derechos o mecanismos de protección que correspondan al consumidor.