Términos del servicio
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Bienvenida/o a MONEL Skin Science Labs. Al acceder a este sitio web, utilizar sus funcionalidades o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en la tienda.
1. Información de la tienda
Esta tienda online es operada por MONEL Skin Science Labs. Los productos, precios, promociones y disponibilidad mostrados pueden actualizarse cuando sea necesario.
2. Productos
Procuramos presentar de forma clara las características, presentación e información disponible de cada producto. Las imágenes son referenciales y pueden existir pequeñas variaciones de presentación o empaque.
Los productos cosméticos comercializados a través de esta tienda están destinados al cuidado personal y deben utilizarse siguiendo las indicaciones correspondientes. Ante sensibilidad conocida, dudas sobre compatibilidad o alguna condición particular, recomendamos consultar con un profesional adecuado antes de su uso.
3. Precios y pagos
Los precios se muestran en soles peruanos (S/), salvo indicación distinta. El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido procesado correctamente.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos habilitados en nuestra tienda. MONEL Skin Science Labs no almacena directamente la información completa de tarjetas de pago.
4. Disponibilidad y pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si excepcionalmente un producto comprado no estuviera disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución, reemplazo o devolución del importe correspondiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores evidentes de precio, información incorrecta, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de completar la operación.
5. Envíos
Los envíos se realizan de acuerdo con nuestra Política de Envíos vigente. Los costos, condiciones y opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
6. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en esta tienda.
7. Propiedad intelectual
El nombre MONEL, sus marcas, logotipos, textos, fotografías, diseños, gráficos y demás contenidos propios de esta tienda no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la normativa aplicable.
8. Uso del sitio
No está permitido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, ilícitas, dañinas, para intentar vulnerar su seguridad o para interferir con su funcionamiento.
9. Servicios de terceros
Algunas funciones de esta tienda dependen de servicios de terceros, incluidos Shopify, proveedores de pagos, operadores logísticos y otras herramientas tecnológicas. El uso de dichos servicios puede estar sujeto también a sus propias condiciones y políticas.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos aplicables. La versión vigente será la publicada en esta tienda.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, pedidos o productos, puedes escribirnos a fernanda@monelskinclinic.com o comunicarte al +51 987 929 860.